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Fabricação e Manutenção de Instrumentos Percussivos Artesanais
Fone: 55(19) 99133-0639

e-mail: contato@ilubrasileiro.com.br

Rua Artemiro Caruso Andreolli, 249 – Casa –  Jardim São José Campinas – SP – CEP 13051-154

CNPJ: 12.501.294/0001-14

INSCRIÇÃO ESTADUAL: 795.088.398.111

 

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Política de Trocas e Garantia

Os produtos são feitos com materias naturais.

Como são fabricados com madeiras, peles naturais de cabra e boi e metais podem sofrer alterações de acordo com as condições climáticas acondicionamento e transporte.

Por isso leia atentamente as nossas recomendações: 

  • não tocar com anéis ou objetos com pontas, 
  • não tocar com baquetas afiadas, 
  • baquetas que não são especificas do instrumento, 
  • execesso de sol ou humidade, 
  • colisão e transporte inadequados, 
  • não deixar objetos em cima do instrumento, principalmente das peles, pois os mesmos alteram a sua superfície, 
  • não jogar água 
  • evitar tocar em dias de chuva
  • recomenda-se passar hidratante de pele tipo leite de aveia entre outros que não sejam gordurosos na pele do instrumento,
  • desafinar sempre que não for usar o instrumento (alfaias, atabaques, pandeiros, berimbaus entre outros afim de prolongar a vida útil da pele)

 

Em dias de chuva se você utilizar o seu instrumento o ideal é soltar as amarrações para que o instrumento não se deforme,

nos caso de instrumentos com tarrachas soltar as tarrachas.

 

Termos de garantia

Política de troca num prazo de 7 dias do recebimento do instrumento, seguindo as normas estabelecidas pelo Procon São Paulo.

Caso o instrumento necessite de reparos ou troca o frete fica a cargo do cliente.

Salvo caso o instrumento esteja no prazo da garantia.

Caso queria agilizar o processo, envie nos fotos em alta resolução para contato@ilubrasileiro.com.br
afim de analisarmos por fotos e lhe passarmos um possível resultado.

 

Envio, entrega e arrependimento

O Processo de envio ocorrerrá em até 3 dias após o pagamento, contando assim o prazo de arrependimento de 7 dias para a devolução do mesmo.

Se o instrumento já foi despachado, não fazemos a devolução do dinheiro, nem com o valor do frete para devolução, a troca pode ser feita por outro instrumento ou esse valor pode ficar creditado por uma outra compra a ser acordados entre ambos.

 Enviamos para todo o Brasil, usamos os correios como forma de entrega ou no caso de adquirir berimbaus, atabaques, pelas suas dimensões fora do padrão aceito pelos correios, enviamos apenas por transportadora de sua escolha.

Entre em contato conosco caso tenha dúvidas

Em breve estaremos habilitando o paypal como forma de pagamento.

 

Parabéns você acaba de adquirir um instrumento de alta qualidade e performance profissional.

Ele é produzido com elementos naturais respeitando as suas sustentabilidades e de quem os manuseia.

 

Consulte as paginas do correio para consultar o frete

http://www2.correios.com.br/sistemas/precosprazos/default.cfm

Uma vez despachado seu instrumento pelos correios, nos enviamos o número do rastreio.

 

TELEFONES DA CAC

A Central de Atendimento dos Correios - CAC - funciona de segunda à sexta, das 8 às 20 horas, e aos sábados, das 8 às 18 horas, por meio dos seguintes números:

· 3003-0100
Destinado a capitais, regiões metropolitanas e cidades - sedes de DDD. A tarifa tem custo de ligação local. Por meio deste número é possível contratar serviços como telegrama fonado e disque coleta, buscar Ceps e obter informações sobre produtos e serviços dos Correios.

· 0800-725-7282
Vale para todas as demais localidades brasileiras que não têm tecnologia para serem atendidas pelo 3003. Os serviços prestados por este número são os mesmos do 3003 0100, a diferença é a área de abrangência de cada um.

· 0800-725-0100
Exclusivo para registrar sugestões, elogios e reclamações. O número é o mesmo para ligações de todo o Brasil.

 

Limites de dimensões de embalagens:


PACOTE E CAIXA
Especificações Mínimo Máximo
Comprimento (C) 16 cm 105 cm
Largura (L) 11 cm 105 cm
Altura (A) 2 cm 105 cm
Soma (C+L+A) 29 cm 200 cm

 

  • A soma resultante do comprimento + largura + altura não deve superar 200 cm.
  • A soma resultante do comprimento + o dobro do diâmetro não pode ser menor que 28 cm.

 

ROLO
Especificações Mínimo Máximo
Comprimento (C) 18 cm 105 cm
Diâmetro (D) 5 cm 91 cm
Soma (C + 2D) 28 cm 200 cm

 

Patrick
Venda de instrumentos novos e usados
contato@ilubrasileiro.com.br
Rua Artemiro Caruso Andreolli N.249
Campinas, São Paulo, CEP 13051-154 Brasil
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